I. ZAMÓWIENIA

1. Czas realizacji zamówienia: wysyłka w ciągu 24 h od momentu potwierdzenia zamówienia (za pobraniem) lub od momentu wpłaty na konto (przelew).
2. W przypadku niekompletnych danych, umieszczonych na formularzu zamówienia, nie zostanie ono zrealizowane.
3. Zamawiane towary są dostarczane pod adres wskazany przez kupującego.
4. Nie odpowiadamy za opóźnienia Poczty Polskiej.
   

 II. WARUNKI PŁATNOŚCI 

Ceny wszystkich produktów są cenami brutto. Do nich doliczany jest koszt przesyłki.

1. Koszt przesłania zamówionego towaru pokrywa klient i zależy od sposobu wysyłki oraz aktualnego cennika Poczty Polskiej
1. Poczta Polska - przelew (przedpłata na konto - przesyłka zwykła) - 9,00 zł.
2. Poczta Polska - płatność przy odbiorze przesyłki (za pobraniem) - 14,00 zł.
3. Kurier - przelew (przedpłata na konto) - 16,90 zł.
4. Kurier - płatność przy odbiorze przesyłki (za pobraniem) - 21,90 zł.
2. Wybierając formę płatności "przelew" kwotę należności za zamówienie należy przelać na poniższe konto:
   PKO BP
   73 1020 5040 0000 6602 0121 4063
     
   Metropolia-Satini s.c.
   ul. Chełmińska 1
   86-300 Grudziądz
    
   
3. Towar zostanie wysłany po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa.
4. Nie odpowiadamy za spóźnienia spowodowane pracą poczty.
5. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa mimo przyjęcia przez nas zamówienia do realizacji i po wysłaniu przez nas e-maila z zawiadomieniem o wysyłce bardzo prosimy o kontakt.
6. Jeżeli wartość zakupionego towaru wynosi lub przekracza 199,00 zł, koszt zwykłej przesyłki ponosi sklep internetowy Satini.
7. W przypadku, gdy wartość zakupionego towaru wynosi lub przekracza 199,00 zł i wyborze płatności "za pobraniem" (tj. gotówka przy odbiorze) przesyłka jest również gratis, natomiast obowiązuje dopłata za samo pobranie - 5,00 zł.
   
8. Na życzenie klienta pakujemy zakupiony towar w ozdobne opakowanie (prezent) za 1,00 zł.
9. W przypadku wysyłki na inny adres proszę dołączyć komentarz do zamówienia lub przesłać maila z taką informacją.
10. Należność za zamówiony towar pobiera listonosz lub odpowiedni urząd pocztowy.

Każdy zakupiony towar możesz zwrócić lub wymienić w ciągu 15 dni od daty otrzymania.

1. Zwracany lub wymieniany towar nie może nosić znamion użycia, musi być czysty, pozbawiony zapachu, posiadać metkę, oryginalne pudełko i dowód zapłaty (paragon lub rachunek).
2. Przy wymianie towaru na inny model ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione.
3. Koszty zwrotu, wymiany lub reklamacji towaru pokrywa Klient.
4. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany rachunek w ciągu 10 dni. Pieniądze zwracamy tylko za towar, nie zwracamy kosztów przesyłek. W przepadku zwrotu za pomocą przekazu opłatę ponosi klient.
5. Nie przyjmujemy zwrotów "za pobraniem".
   
6. Gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub próby otwierania należy w obecności listonosza lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
7. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki, prosimy w tym celu wypełnić druk reklamacji  (pdf*) i wraz z dokumentem sprzedaży wysłać uszkodzony towar na adres: Metropolia-Satini s.c., ul. Chełmińska 1, 86-300 Grudziądz
8. Koszty przesłania Państwu nieuszkodzonego towaru pokrywa sklep Satini.
9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.
10. O chęci zwrotu lub wymiany towaru prosimy nas wcześniej powiadomić.
11. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany postanowieniami Regulaminu w chwili dokonywania zamówienia. 

1. Wypełniając formularz zamówienia wyrażasz zgodę na wykorzystywanie i przetwarzanie danych podanych w formularzu, a w szczególności adresu email, który będzie wykorzystywany do realizacji zamówienia, a także wysyłania niezapowiedzianych wiadomości drogą elektroniczną o promocjach i specjalnych ofertach dla Ciebie.

2. „Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - mail  do Opineo.pl oraz na przetwarzanie przez Sklep www.satini.com.pl oraz Opineo.pl, moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie www.satini.com.pl zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”

3. Pełnomocnictwo: Osoba kupująca produkty w sklepie www.satini.com.pl upoważnia firmę Metropolia-Satini s.c. (sprzedawcę) obsługującego przesyłki pocztowe do występowania w imieniu kupującego i na jego rzecz w sprawie przesyłania przesyłek.